UIN: Liderando con innovación y adaptabilidad
Victor Lazarín, Director Comercial y de Experiencia del Estudiante en Universidad Insurgentes, revela cómo la institución ha evolucionado frente a los desafíos de la educación moderna.
Universidad Insurgentes
Con más de 26,000 estudiantes y ubicada en México, se ha destacado en la industria de la educación por más de 25 años. Su compromiso con la excelencia académica y el desarrollo integral de sus alumnos la ha posicionado como una de las instituciones educativas más prestigiosas del país, obteniendo numerosos reconocimientos institucionales.
Los retos
Adaptación a la flexibilidad
Ante la demanda post-pandemia de programas más flexibles, la universidad, previamente anclada en un modelo tradicional, necesita innovar rápidamente para satisfacer las nuevas expectativas de los estudiantes.
Reformulación académica
Se presenta el desafío de revisar y modernizar los modelos académicos, asegurando su relevancia en el contexto actual y la integración de habilidades digitales esenciales.
Renovación tecnológica:
La institución debe actualizar y optimizar su ecosistema digital y plataformas tecnológicas para facilitar un modelo educativo más adaptativo y eficiente.
Mantenimiento de la calidad
A pesar de los cambios, es crucial que la Universidad Insurgentes mantenga su reconocida calidad educativa, implicando evaluaciones constantes y capacitación docente en nuevas metodologías.
La solución
Para superar los desafíos emergentes de la pandemia y la creciente demanda de flexibilidad educativa, la Universidad Insurgentes implementó diversas soluciones estratégicas, priorizando la modernización de su modelo educativo:
Se llevó a cabo una meticulosa planificación del ecosistema digital, integrando plataformas y contenidos digitales para estructurar una experiencia estudiantil flexible y moderna, facilitando así una mayor adopción y compromiso por parte de los estudiantes.
Se llevó a cabo una meticulosa planificación del ecosistema digital, integrando plataformas y contenidos digitales para estructurar una experiencia estudiantil flexible y moderna, facilitando así una mayor adopción y compromiso por parte de los estudiantes.
Los resultados
Permanencia en el mercado
La universidad continúa siendo vigente y reconocida, manteniendo la calidad y la misión institucional a pesar de los retos presentados por la pandemia.
Acceso al mercado Mexicano
Se han posicionado estratégicamente para facilitar el acceso a la educación superior en México, ampliando su oferta educativa más allá de los programas tradicionales para incluir opciones híbridas y en línea.
Fortalecimiento de programas
La implementación de nuevas herramientas y estrategias ha contribuido a mejorar las tasas de retención de estudiantes.
Aumento del compromiso estudiantil
Mantener un contacto directo con los estudiantes a través de los cursos ha mejorado el engagement y los niveles de NPS (Net Promoter Score), indicando una mayor satisfacción y lealtad de los estudiantes hacia la institución.
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